Reklamace zkažené dovolené - pomůže Frankfurtská tabulka slev - zprávička
Novelizovaný občanský zákoník bude mimo jiné obsahovat i náhradu ztráty radosti z dovolené. I dnes je ale možné reklamovat nekvalitní služby cestovních kanceláří.
Největší neznámou pro spotřebitele při reklamaci zájezdů bývá vyčíslení slevy, kterou by měl požadovat. Jako praktický orientační nástroj pro tento případ může sloužit tzv. Frankfurtská tabulka slev, nástroj, který již léta používají německé soudy.
U nás sice tabulka závazná není, ale v případě, že se rozhodnete zájezd reklamovat poslouží jako výborná orientační pomůcka pro vyčíslování svých nároků. Cestovní kancelář totiž odpovídá zákazníkovi za porušení závazků vyplývajících z uzavřené cestovní smlouvy bez ohledu na to, zda tyto závazky mají být splněny cestovní kanceláří nebo jinými dodavateli služeb cestovního ruchu poskytovaných v rámci zájezdu.
Zdroj: dTest.cz
Sponzorované odkazy:
Názory k zprávičce
K zprávičce zatím nejsou žádné názory.
Další odkazy
Specializujeme se pouze na outdoorové vybavení. Snažíme se držet maximum zboží skladem! Batohy, stany, spacáky, karimatky, nepromokavé bundy a další vybavení.
Ukrajina, Rumunsko, Slovinsko, Korsika, Norsko, Alpy, Dolomity a další hory a země…
