
Pravidla náhrad a pomoci cestujícím v letecké dopravě v případě zrušení nebo zpoždění letů upravuje Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004 ze dne 11. února 2004. Podle nich nese za zpoždění vždy zodpovědnost letecká společnost zajišťující přepravu a nikoli například cestovní kancelář.
Letecké společnosti mají povinnost informovat cestující o jejich právech a o rozsahu kompenzací, na něž mají při zpoždění nebo zrušení letu nárok. Na dodržování tohoto nařízení musí v České republice dohlížet Úřad pro civilní letectví ČR.
Zdroj: iDnes
Diskuse zatím neobsahuje žádné názory...