Názor: Vyjádření CK FIRO-Tour
(Diskuse: Názory k článku: Jablka a hrušky - aneb kdo ochrání spotřebitele)
Rozhodnete se pro nové auto. A protože to nejsou malé peníze, pečlivě ho vyberete podle Vašich potřeb a představ. Ukáží Vám celý štos lesklých a pestrých katalogů, náš zákazník, náš pán. Konečně vyberete krásného, červeného sporťáka. Cenu zaplatíte předem, obchod děkuje za přízeň a ujistí Vás, že Vaše volba nemohla být lepší... Za měsíc přijdete, a je Vám předán zelený pickup... Blbost? Nesmysl?
Počet příspěvků v diskusi celkem 11 (poslední 3.1.2010 19:20)
Vyjádření CK FIRO-Tour je v několikách bodech zkreslené a vyžaduje náš komentář.
1. „o to více nás mrzí, když nastane podobná situace“ Pokud by CK v takovém výjmečném případě klienta odškodnila v přiměřené výši (tady např. 50 %), chyba se napraví a klient zůstane klientem.
2. „Odškodné“ Dovolená ve formě, jak jsme ji nechtěli, nás stála 104 980 Kč. Jako „odškodné“ bylo nám vyplaceno celkem 3 560 Kč, což je 3,4 % z ceny.
3. „Rozhodnutí ubytovatele zcela zrušit objednaný typ ubytování (bourání bungalovů)“ Čistá lež. Všechny bungalovy byly plně obsazeny, 2 byly v rekonstrukci.
4. Jeden případ ze 100 tisíc Čistá lež. Stačilo nám pár desítek minut hledání na internetu a našli jsme mnoho velmi podobných zkušeností s CK FIRO-Tour.
5. „že nám klient dá možnost přesvědčit jej“ Ne, dík, jsme přesvědčeni. Už nikdy s CK FIRO-Tour cestovat nebudeme.
Alfred Schauf
Specializujeme se pouze na outdoorové vybavení. Snažíme se držet maximum zboží skladem! Batohy, stany, spacáky, karimatky, nepromokavé bundy a další vybavení.
Ukrajina, Rumunsko, Slovinsko, Korsika, Norsko, Alpy, Dolomity a další hory a země…
