Názor: Re: Varovani pred CK Firo-tour

Dovolil bych si v tomto případě oponovat a zastanu se spíš Mirka, jakožto stěžovatele.

Cestování by i podle mého názoru mělo být ono poznání krajů, kultura atd., ale přiznejme si, že zrovna toho se člověk u cestovek nabízejícíh především pobytové mořsko-opékací zájezdy případně doplněné o dražší hotelové služby, moc nedočká a IMHO jejich klient ani neočekává. To, že si cestovky mezi sebou v jedné oblasti delegáty „půjčují“ je praxe celkem běžná a pokud vše funguje ke spokojenosti klienta, tak nic proti. Nesoulad inzerovaných a skutečně poskytnutých služeb (včetně jejich úrovně) a případně bez například předběžného seznámení s dalšími podmínkami (třeba obecnými zvyklostmi v cílovém hotelu) je vůči klientovi při nejmenším nekorektní. Ohlídání a zaplacení personálu je pak věcí cestovky, nikoli klienta, který přijel, aby si užil iluze o tom, že vypadl z běžného shonu. Tomu jsou problémy místních obvykle z celkem pochopitelných důvodů ukradené.

Jiná je situace v případě cestovek, které nabízejí něco, co se cestování více blíží. Cestovce, která mi zaručí jen to, že mě někam odveze a pak taky dopraví zpět, případně pomůže vyřídit třeba víza a dál se mi nebude motat do programu a zajišťovat ubytování, jsem naopak ochoten ledacos odpustit. Třeba i to, že řidič občas bloudí a autobus je potřeba někdy potlačit. Aspoň je větší sranda. Pravda, asi vyhodím o něco víc peněz na spropitném a nebudu nejspíš bydlet v hotelu nabízejícím all inclusive.